Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd. - HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
Технолошки услуги

Технолошки услуги

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

внатрешна-мачка-икона1

180+

180+ сервисен тим

8000+

Обезбедуваме услуги за повеќе од 8000 локации

30+

30+ канцеларии и магацини за делови низ целиот свет

Предности и главни карактеристики

внатрешна-мачка-икона1

Според барањата за стратешко управување на компанијата, формиравме професионален тим за услуги, со инспекција за одржување, техничко дебагирање и други професионалци, за да обезбедиме услуги за одржување и дебагирање на опрема, систем за управување и сродни услуги за одржување и дебагирање на основни делови. Во исто време, формиравме група за техничка поддршка и експерти за да обезбедиме услуги за техничка поддршка и обука на инженери и клиенти. Со цел да се гарантира навременоста и задоволството од постпродажната услуга, основавме над 30 канцеларии и магацини за делови низ целиот свет, изградивме професионална платформа за информативни услуги, воспоставивме повеќеканален канал за поправка на клиенти и создадовме хиерархиски режим на услуга од канцеларии и региони до седиште.

За подобро и побрзо услужување на клиентите, потребни се професионални алатки за одржување, возила за сервисирање на лице место, компјутери и мобилни телефони за сервисирање, а за сервисниот персонал се опремени алатки за сервисирање на лице место и заштитна опрема. Изградивме платформа за тестирање на одржување во седиштето за да ги задоволиме потребите за одржување и тестирање на повеќето делови, значително намалувајќи го циклусот на враќање на основните делови во фабриката за одржување; воспоставивме база за обука, вклучувајќи сала за теоретска обука, сала за практична работа, соба за демонстрации на маса за песок и соба за модели.

тим

Со цел подобро да им служиме на клиентите, полесно, побрзо и поефикасно да разменуваме информации со нив и да го контролираме целиот процес на услугата во реално време, воспоставивме платформа за управување со информации за услугите што интегрира CRM систем, систем за управување со ресурси, систем за кол-центар, платформа за управување со услуги за големи податоци и систем за надзор на опремата.

Задоволството на клиентите продолжува да се подобрува

ТЕХНОЛОШКИ УСЛУГИ

Концепт на услуга

внатрешна-мачка-икона1
УСЛУГА1

Стил на работа: Кооперативен, ефикасен, прагматичен и одговорен.
Цел на услугата: Обезбедување безбедно и ефикасно работење на опремата.

Концепт на услуга: Служи за „нема повеќе услуга“
1. Промовирајте го квалитетот на производот.
2. Практикувајте ефикасна услуга.
3. Подобрете ја способноста за самопослужување на клиентите.

контактирајте не

Од своето основање, нашата фабрика развива производи од прва светска класа, почитувајќи го принципот „квалитетот е на прво место“. Нашите производи стекнаа одлична репутација во индустријата и вредна доверба кај новите и старите клиенти.

Прашај сега